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Componentes de la Comunicación 

 

Cuerpo- Emocionalidad – Lenguaje  

 

En cada uno de estos elementos podemos trabajar la comprensión del otro, apertura a la diferencia escuchar a otro diferente requiere de una disposición particular: el respeto, la tolerancia, la empatía, escuchar al otro es permitir su interacción.  

 

Que brechas existen entre el hablar y el escuchar 

 

• Jerarquía 

• Depende de la Educación 

• Credibilidad de las personas 

• Cultura 

• Sentimiento de las personas 

• No opinar por desconocimiento 

• Cuando tengo algunos intereses personales 

• Cuando tengo miedo 

 

Como hacer más efectivo nuestra comunicación 

 

• Conversación con respeto 

• Acompañar en la escucha 

• Verificar escucha (Consiste en hacer un alto en la conversación para que mutuamente compartan lo que están escuchando) 

• Compartir inquietudes( Es acercarnos a la inquietud del otro. Mejorar nuestra competencia para escuchar implica ser más efectivos escuchando aquello que inquieta al otro.) 

• Indagar( Hablo para escuchar, que el otro revele sus inquietudes y dé a conocer su situación) 

 

Preguntas para indagar, cuando quiero entablar una conversación afectiva. 

 

¿Desde donde habla es persona? 

¿Cuál es su historia de experiencias personales? 

¿Cuáles son sus inquietudes? 

¿Desde qué emocionalidad me habla? 

¿Qué puedo escuchar desde su corporalidad? 

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Dentro de las declaraciones tenemos: 

 

• Juicios 

• Declaraciones Básicas 

• Peticiones y Ofertas 

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Escalera del Feedback 

 

     1.- Sugerir/Acompañar 

     2.- Expresar Inquietudes 

     3.- Valorar 

     4.- Aclarar 

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